Recentemente, l'ingegnere post-vendita di JP è stato invitato in Indonesia PJB per condurre la formazione e la messa in servizio della macchina equilibratrice da 125 tonnellate. Questa macchina equilibratrice è una macchina equilibratrice per carichi pesanti ad alta precisione lanciata da JP nel 2022 e la sua capacità di peso fino a 125 tonnellate. È ampiamente utilizzato nel rilevamento dello squilibrio di motori, ventilatori, giranti, pompe, centrifughe, rulli, turbine e altre apparecchiature rotanti. È apprezzato dai clienti per il suo funzionamento semplice e l'elevata precisione di bilanciamento.
Dopo aver ricevuto la richiesta di messa in servizio di PJB, JP ha immediatamente contattato un esperto tecnico post-vendita per richiedere il visto ed è arrivato alla fabbrica del cliente in una sola settimana. Sul luogo della messa in servizio, il nostro tecnico post-vendita ha svolto con pazienza e attenzione il lavoro pertinente per garantire il normale e regolare funzionamento dell'apparecchiatura.
Allo stesso tempo, il team post-vendita di JP ha svolto una serie di corsi di formazione sulle attrezzature e di guida tecnica sul sito, insegnando competenze operative e precauzioni di sicurezza, in modo che i clienti possano utilizzare e mantenere meglio l'attrezzatura, per garantire la stabilità a lungo termine di prestazioni dell'apparecchiatura.
Il lavoro di messa in servizio è stato completato con successo e il cliente ha espresso grande riconoscimento ed elogio per il servizio post-vendita di JP. Come sempre, JP si impegna a fornire prodotti e servizi della massima qualità ai clienti di tutto il mondo e, a tal fine, il team JP supporta 2 soluzioni aftermarket.
Soluzione 1: supporto in loco (tempestivo e professionale):
(1) Installazione:
R: Consegnata come macchina completa, bastano pochi semplici passaggi per iniziare a lavorare.
B: Fornire disegni di base.
(2) Messa in servizio e formazione:
R: Tempo: solitamente 1-2 giorni
B: Contenuto: prova, diagnosi, manutenzione, funzionamento, risoluzione dei problemi, ecc...
(3) Sostegno alla produzione:
Un ingegnere esperto accompagna il tuo operatore per svolgere un giorno il lavoro di bilanciamento.
Soluzione 2: servizio online continuo (supporto a vita, servizio permanente e di qualità):
(1) Supporto online 24 ore su 24, 7 giorni su 7: tramite Whatsapp, videoconferenza e telefonate...
(2) Diagnosi remota: il software può essere controllato da remoto e possiamo programmarlo dopo la tua autorizzazione.
(3) Può anche fornire assistenza tempestiva in loco.
JP si concentra sulla ricerca, sviluppo, progettazione e produzione di macchine equilibratrici dinamiche da quasi 20 anni, disponiamo di un sistema di gestione completo per la produzione, la qualità, la consegna e il servizio post-vendita del prodotto, quindi scegli JP e credi in JP, otterrai soddisfazione oltre le aspettative.
